Häufige Fragen
Die Fragen, die vor einer Buchung am häufigsten aufkommen. Fehlt deine, meld dich — wir nehmen sie auf.
Voraussetzungen
Ab welchem Alter darf ich die Werkstatt nutzen?
Ab 18 Jahren.
Benötige ich einen Führerschein?
Zum Schrauben nicht. Sobald du ein Fahrzeug auf dem Gelände, in der Halle oder im Straßenverkehr bewegst, brauchst du eine gültige Fahrerlaubnis für dieses Fahrzeug.
Muss ich Erfahrung im Schrauben haben?
Nein. Wir fragen vor Arbeitsbeginn ab, wie vertraut du mit Hebebühnen, Werkzeugen und Maschinen bist. Ohne ausreichende Erfahrung bekommst du eine verpflichtende Einweisung.
Erhalte ich eine Einweisung?
Ja, wenn du sie brauchst. Sie zeigt dir die Bedienung der Anlagen. Sie ersetzt keine Ausbildung und keine Reparaturanleitung.
Kann mir jemand bei der Reparatur helfen?
Nein. Wir führen grundsätzlich keine Reparaturen aus — du arbeitest eigenverantwortlich an deinem Fahrzeug. Was wir machen: dich in die Hebebühne und die Geräte einweisen und auf Wunsch den Fehlerspeicher auslesen.
Fahrzeuge
Welche Fahrzeuge sind erlaubt?
PKW, Motorräder, Transporter und weitere geeignete Fahrzeuge bis maximal 5 Tonnen zulässigem Gesamtgewicht.
Kann ich mit einem Transporter kommen?
Ja. Bis 3,5 Tonnen passt jede Zweisäulen-Bühne, bis 5 Tonnen die 5-t-Bühne. Die Einfahrt ist 4 m hoch und 4 m breit, Transporter bis Sprinter-Größe passen hinein. Bei Sonderaufbauten frag vorher kurz nach.
Sind LKW erlaubt?
Nein. Bei 5 Tonnen ist Schluss.
Sind Elektrofahrzeuge erlaubt?
Reine Elektrofahrzeuge dürfen weder in die Halle eingebracht noch bearbeitet werden. Arbeiten an Hochvoltbatterien, Hochvoltsystemen und orange gekennzeichneten HV-Komponenten sind grundsätzlich nicht gestattet.
Sind Hybridfahrzeuge erlaubt?
Ja, nach Freigabe: Gib bei der Buchung „Hybrid“ als Antrieb an. Wir prüfen dein Modell und melden uns — der Platz ist so lange für dich reserviert.
Kann mein Fahrzeug über Nacht bleiben?
Ja, gegen Gebühr: über Nacht in der Werkstatt oder über Tag und Nacht auf dem Gelände, jeweils je angefangene 12 Stunden. Die Preise stehen in der Preisliste unter „Standplätze“. Sprich es bei der Übergabe kurz an.
Arbeiten und Material
Darf ich eigene Ersatzteile mitbringen?
Ja. Für Eignung, Qualität, Zulässigkeit und Fehlerfreiheit selbst mitgebrachter Teile übernehmen wir aber keine Prüfung und keine Garantie — Auswahl und Einbau liegen bei dir.
Kann ich eigenes Öl mitbringen?
Ja. Beachte aber die Entsorgungsgebühr für selbst mitgebrachtes Altöl.
Was kostet die Altölentsorgung?
Für selbst mitgebrachtes Altöl mindestens 3,00 € pro Liter. Bei uns gekauftes Öl nehmen wir im zulässigen Umfang ohne zusätzliche Entsorgungsgebühr zurück.
Werden Reifen entsorgt?
Nein. Reifenservice, Reifenmontage und Reifenentsorgung bieten wir nicht an. Ausgebaute Reifen nimmst du wieder mit. Altöl, Brems- und Kühlflüssigkeit sowie Filter nehmen wir dagegen gegen Gebühr an; Batterien und Altmetall kostenlos.
Darf ich Schweißarbeiten durchführen?
Nur am Montageplatz, nach vorheriger Anmeldung und ausdrücklicher Freigabe. Auf Hebebühnen wird nicht geschweißt. Ohne Freigabe darfst du nicht beginnen — das schützt andere Kunden vor Funkenflug, Rauch und Lärm.
Sind Karosseriearbeiten erlaubt?
Umfangreiche Karosseriearbeiten ebenso wie Trenn- und Schleifarbeiten nur am Montageplatz, nach Anmeldung und Freigabe.
Welche Werkzeuge sind vorhanden?
An jedem Platz kostenlos: Werkzeugwagen (321-teilig), Schlagschrauber und Handlampe. Motorkran und Ölablasswagen buchst du online dazu, weiteres Spezialwerkzeug leihst du vor Ort. Die ganze Liste steht unter „Ausstattung“.
Was ist im Platzpreis enthalten?
Der Platz mit Hebebühne, die Werkbank mit Strom, der Werkzeugwagen und der Schlagschrauber. Zusätzliches Werkzeug, Material und Entsorgung kosten extra — die Preise stehen vorher in der Preisliste.
Termin und Mietzeit
Kann ich einen Arbeitsplatz online buchen?
Ja. Unter „Termin buchen“ siehst du freie Zeiten und den Preis sofort. Du kannst auch anrufen: 07141 1414 290.
Wann habt ihr geöffnet?
Montag bis Samstag von 9 bis 19 Uhr, sonntags und an Feiertagen geschlossen.
Wie bezahle ich?
Vor Ort nach der Arbeit, bar oder mit Karte. Vorab zahlst du nichts.
Darf ich eine Probefahrt machen?
Ja, wenn das Fahrzeug zugelassen, versichert und verkehrssicher ist und du eine gültige Fahrerlaubnis hast. Sag vorher dem Werkstattpersonal Bescheid.
Läuft die Mietzeit während der Probefahrt weiter?
Ja. Die Mietzeit läuft während der Probefahrt weiter.
Was passiert, wenn meine Reparatur länger dauert?
Verlängern geht, wenn der Arbeitsplatz danach frei ist. Ist er schon vergeben, musst du das Fahrzeug abfahrbereit machen.
Kann ich meinen Termin stornieren?
Kostenfrei bis 24 Stunden vor dem Termin — direkt über den Link in deiner Buchungsmail. Bei einer späteren Absage fallen 50 % des Entgelts der gebuchten Zeit an, außer der Platz wird anderweitig vergeben (AGB § 7). Ein Widerrufsrecht besteht für Termine mit festem Datum nicht.
Was passiert, wenn ich nicht erscheine?
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage gilt dasselbe wie bei einer kurzfristigen Stornierung. Verspätungen verlängern die Mietzeit nicht automatisch.
Vor Ort
Was passiert bei einem Unfall?
Unfälle, Verletzungen und Gefahrensituationen meldest du unverzüglich. Erste-Hilfe-Einrichtungen, Feuerlöscher, Notrufinformationen und Rettungswege sind sichtbar gekennzeichnet. Bei einem medizinischen Notfall zuerst den Notruf verständigen.
Gibt es Parkplätze, WLAN und einen Platz für Pausen?
Ja: 12 Außenstellplätze, WLAN und eine Sitzecke in der Halle. Stellplätze für Anhänger gibt es nicht.
Muss ich den Arbeitsplatz reinigen?
Ja. Die Mietzeit endet erst nach ordnungsgemäßer Rückgabe und Abmeldung des gereinigten Arbeitsplatzes.